眼鏡店引流的8種武器

想必很多眼鏡店都會遇到這樣的問題：同樣一條街上的店面，同樣是充滿活力的90后員工，同樣折扣力度的促銷活動，人家生意爆滿，而你的店卻冷冷清清！

實際情況是：90%的顧客只選擇了5%的門店消費，這也就是所謂的“旺鋪”。

你的眼鏡店位置也許并不差，你的員工銷售積極性也很高，但是沒有用對方法，照樣會影響眼鏡店的銷售業(yè)績。

眼鏡店引流的8種武器，你用對了幾種？

一：門店視覺引流

酒再香也怕巷子深，當(dāng)眼球經(jīng)濟成為銷售成功的必備利器時，在區(qū)域市場內(nèi)，一定要差異化競爭對手，樹立自己的標(biāo)志性門店，第一時間把顧客的眼球吸引過來，記住你的門店，達到視覺引流的目的。

二：環(huán)境氛圍引流

店鋪環(huán)境和氣氛營造對眼鏡店尤為重要，不管是平時還是有促銷活動時，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響周邊行人，以吸引顧客進店消費。最關(guān)鍵的是，要學(xué)會制造熱點：除了常規(guī)的節(jié)日之外，要自己制造出各種“節(jié)日”：店慶日、6.18、雙11、健康日、會員日等自己的獨立節(jié)日來激發(fā)用戶購買。

三：豐富產(chǎn)品引流  

進店人流能否成交，和門店所經(jīng)營產(chǎn)品品類的豐富程度有很大關(guān)系。一般優(yōu)秀的眼鏡店都安裝有客流計數(shù)器，記錄和統(tǒng)計進店人數(shù)、通行客數(shù)，從成交單數(shù)推算一下顧客流失率，從而分析顧客流失的原因，并據(jù)此進行改進。眼鏡店一定要學(xué)會科學(xué)地管理產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品種類來贏取利潤！

四：專業(yè)技能引流

有些眼鏡店客流并不算少，但是銷量和業(yè)績依然不夠理想；問題就出在一線員工不熟悉產(chǎn)品知識、不懂得顧客需求、不會關(guān)聯(lián)銷售這三個主要原因上，這類員工只知道死推那些好賣的產(chǎn)品和高毛利產(chǎn)品，或者顧客要啥拿啥，而不知道引導(dǎo)顧客消費和進行顧問式銷售。所以有一批專業(yè)的導(dǎo)購，是眼鏡店最重要的優(yōu)勢。

五：價格品質(zhì)引流

在眼鏡店經(jīng)營過程中，產(chǎn)品品質(zhì)和價格因素往往會導(dǎo)致老顧客流失，老顧客因為信任選擇在店里多次消費，但有些眼鏡店會在淡季為求毛利把產(chǎn)品的價格標(biāo)高了，并增加和主推一些低質(zhì)高利的產(chǎn)品，這些行為短時期提升了門店的毛利，卻失去了老用戶的口碑，長期下去會集中反饋為客流突然間就沒了，生意一下子就不好了！用低毛利的高頻產(chǎn)品帶動低頻產(chǎn)品，才能獲得客戶口碑，增加門店客流；

六：服務(wù)口碑引流

對于眼鏡店而言，最好的推銷員就是顧客自己，所以店長要經(jīng)常提醒員工，在平常就要多一些便民服務(wù)：甚至可以將洗手間、Wifi、純凈水、免費提供給顧客或者行人，雨天提供免費雨具等便民舉措，也會吸引很多顧客進店；店長平時更要多注重店員專業(yè)知識的提升，畢竟顧客進門就說明他們還是有一定的需求。過硬的專業(yè)知識和恰當(dāng)?shù)年P(guān)聯(lián)銷售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門店的口碑自然就傳播出去了。

七：差異競爭引流

在產(chǎn)品方面，不斷地區(qū)別與競爭對手產(chǎn)品的同質(zhì)化，這樣就會讓顧客產(chǎn)生一種這家店有稀缺產(chǎn)品的印象，同時也會覺得這家店產(chǎn)品種類應(yīng)該會很齊全，別家沒有的產(chǎn)品這家有，以后再次購買時自然會偏向選擇你的門店。即使短時間內(nèi)不能產(chǎn)生銷售，也建議眼鏡店讓顧客有更多的體驗，來差異化競爭對手，吸引更多的顧客進店消費。

八：線上工具引流

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，人人都是自媒體，顧客在哪里，我們的店就在哪里。實體眼鏡店更應(yīng)該利用好新媒體工具：微信、微博、直播等年輕人喜歡的互動軟件，做好眼鏡店的傳播和引流。

陽光視線裝飾集團專注于眼鏡店裝修16年，能夠準(zhǔn)確掌握各種模式的眼鏡店設(shè)計方案，把商業(yè)和專業(yè)兩方面全面升級融合，從展柜的研發(fā)和店面設(shè)計，不管是快時尚、視光中心、專業(yè)驗配店還是品牌店，陽光視線都是您最好的選擇！