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很多眼鏡店員往往喜歡客戶一進來就迫不及待的問其預算,問客戶想買什么型號,什么品牌的產品,但往往會起到南轅北轍的作用。
所以,千萬不要直接去詢問客戶的預算,而是千方百計地把展廳里面價格最貴的產品優先推薦給他。為什么要這么做呢?
1、客戶不喜歡銷售員詢問自己的購買預算
也許你會認為,通過詢問客戶的購買預算,可以提前探尋到客戶的價格底線。如果真是這樣的話,那么到了后期他們為什么還會跟你在價格上死纏爛打,恨不得把你們公司的利潤全部擠掉?
顯然,你想通過詢問客戶的預算來探尋他的價格底線是行不通的,反倒有可能引起客戶的不爽!
2、優先推薦高價產品,客戶購買高價產品的可能性更高
在人的一生的感情生活中,印象最深刻、最戀戀不舍的總是初戀。
同樣的道理,最貴的產品最先推薦給客戶,就相當于在他心里植入了初戀,當他再看其他產品時,內心里總會想起第一個接觸到的產品。
用心理學上的專業詞匯來說,就是他被錨定在高價產品上了。在這種心理作用下,他購買高價貨的可能性就比較高。
3、客戶在高價產品上會消費更多的附加產品
俗話說好馬配好鞍,這是一種人人都會有的匹配心理。
4、讓你獲得更大的價格談判空間
誰都喜歡價格優惠,而且是優惠越多越好。所以推薦時,要么選價格最貴的,要么就把產品的銷售價格盡可能往上報,然后再大方的把優惠讓出去。客戶要優惠的心理需求滿足了,銷售員該保住的利潤也保住了。
5、聰明的銷售員不應該去考慮客戶有沒有錢,而是要千方百計地激起他的購買欲望
聰明的銷售員,會把消費者的購買欲望激發出來。只要他的欲望超出了理智,就會愛慕虛榮,就會沖動,就會任你擺布,最終成為你的囊中之物。
聰明的銷售員,你盡管去服務好他,把他的購買欲望充分激發起來就好,他會千方百計買上產品,不信你就試試看。
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