眼鏡店經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)，經(jīng)營(yíng)眼鏡店的建議

眼鏡店開(kāi)起來(lái)只是第一步，如何把眼鏡店經(jīng)營(yíng)的紅紅火火才是重中之重，很多人認(rèn)為保證產(chǎn)品的質(zhì)量，提高服務(wù)水平就可以了，其實(shí)這是最基本的，下面陽(yáng)光視線(xiàn)為大家分享一些經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)。

1、宣傳：如今已經(jīng)是“酒香也怕巷子深”的年代了，眼鏡質(zhì)量再好，驗(yàn)光技術(shù)再準(zhǔn)，沒(méi)有好的宣傳，一切都是無(wú)用功。眼鏡店要擴(kuò)大宣傳，安排店員或兼職人員到店門(mén)口或者人流量比較多的地方，發(fā)放宣傳單品，要有定量指標(biāo)，并對(duì)發(fā)放人員做一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。

2、眼鏡店的宣傳不能只停留在宣傳品上，微信朋友圈、公眾號(hào)、微博、貼吧、抖音都是很好的宣傳渠道。

3、新老客戶(hù)的回訪(fǎng)要做好，店內(nèi)不忙的時(shí)候，要打銷(xiāo)售電話(huà)，拉近彼此之間的距離，推銷(xiāo)產(chǎn)品。

4、保持眼鏡店內(nèi)的干凈衛(wèi)生，貨品的整潔，顧客看著喜歡，自己看著也舒適。

5、任何一個(gè)顧客通過(guò)微信、電話(huà)或其他方式聯(lián)系咨詢(xún)，都應(yīng)該及時(shí)回復(fù)，并做好統(tǒng)計(jì)分析等工作。

6、如果出現(xiàn)顧客投訴，不要逃避、不要拖延，要安撫顧客并解決問(wèn)題，這樣才能得到顧客的認(rèn)可。

7、眼鏡店?duì)I業(yè)期間可以通過(guò)滾動(dòng)屏、音響、喇叭的方式宣傳眼鏡店的產(chǎn)品和活動(dòng)，注意音響和喇叭的聲音不要太大，造成擾民。

8、眼鏡店應(yīng)建立會(huì)員體系，為顧客建立會(huì)員檔案，定期回訪(fǎng)、邀約、更新客戶(hù)信息。還可建立會(huì)員日，為客戶(hù)送上小禮品，獲得更好的口碑。

9、眼鏡店銷(xiāo)量好的款式不能斷貨，避免顧客需要的時(shí)候缺貨。

10、擺放有創(chuàng)意的道具或展架，既可以增添眼鏡店的情趣，還能吸引顧客的好奇心。

11、眼鏡店做活動(dòng)要提前預(yù)熱，提前宣傳，不要等鄰近了再做，不然很容易出亂出錯(cuò)。

12、眼鏡店裝修不要隨便找公司，應(yīng)該找專(zhuān)業(yè)的眼鏡店裝修公司，要了解裝修公司的實(shí)力、設(shè)計(jì)師以及口碑，這樣裝修出來(lái)的才最專(zhuān)業(yè)最好看。